Conditions d'expédition et de retour
Expédition et livraison
Vous trouverez ci-dessous un résumé de nos conditions d'expédition en fonction de la destination, de la valeur de la commande et du délai de livraison.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Tarifs d'expédition et délais de livraison
| Destination | Transporteur | Frais d'expédition | Délai de livraison (jours ouvrables) |
|---|---|---|---|
| Belgique | Bpost (Standard) | 11 € (Gratuit à partir de 800 €) | 3 à 5 jours |
| Belgique | DHL Express | 18 € (Gratuit à partir de 800 €) | 1 à 2 jours |
| Union européenne | DHL Express | 29 € (Gratuit à partir de 800 €) | 1 à 3 jours |
| Royaume-Uni | DHL Express | 29 € (Gratuit à partir de 800 €) | 1 à 3 jours |
| USA | DHL Express | 45 € (Gratuit à partir de 800 €) | Jusqu'à 10 jours |
| Canada | FedEx Priority | 45 € (Gratuit à partir de 800 €) | Jusqu'à 10 jours |
| Asie / Moyen-Orient et reste du monde | DHL Express | 45 € (Gratuit à partir de 800 €) | Jusqu'à 10 jours |
| Australie | DHL Express | 45 € (Gratuit à partir de 800 €) | 7 à 10 jours |
Assurance
Nous travaillons avec des partenaires de livraison de confiance : DHL Express , FedEx Priority et Bpost .
Toutes les expéditions sont entièrement assurées , quel que soit le transporteur ou la valeur des bijoux.
Si la perte d'un colis pendant le transport est confirmée, nous procéderons soit à :
- envoyer un article de remplacement , ou
- effectuer un remboursement intégral .
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail , vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Votre luxe personnalisé, votre expression authentique.